愚痴りたいのだ

2021-09-11

ネットバンクのパスワードやIDの変更は言われるままに安全のために何度もやってきたが
今回だけはええ加減イヤになった

サイトに入ることは出来たが何度やってもエラーが出る
自分の入力間違いかとも思ったが、そう何回も間違うはず無いだろ～
挙げ句にエラーが出てロックされ、ネット上で扱えなくなった

システムエラーも疑われるが
ロック解除は窓口に行くしか無いらしい
名義人である夫さんをつれて行くしかない

銀行の予約サイトに　
かくかくしかじか…こうゆう理由で行きますよ…て書いてたのに
別室に通され名刺渡されいきなり投資信託の説明をされそうになる

いや　ちゃうて(`o´)
ロックされたから解除して欲しいだけなのよ…と告げる
この辺りで不信感感じる
メール読んでないんかい

窓口に戻ってロック解除して貰うが
明日の朝で無いとログインできないらしい
ログインして自分でもう一度初めからやり直せと言われた
自分でやり直してまたロックされたらどうなるかと聞いたら
また窓口に夫さんを連れて窓口に来てくださいと言われた
で　またロックされたら？　また窓口らしい

自分でやらずに店の端末から出来ないのかと聞いたら、
明日、家では何もせず、改めて窓口に来てくれたらこちらで出来ます…と言うので
今ここでは出来ないの？
明日出来るものがどうして今できないの？
それってネットに繋がってないから作業が出来ないのに
メールの内容も読まず
電話でもその旨の案内はされずあまりにも不親切じゃないですか？

ネットバンクって何？　窓口必要？

余り腹が立ったので全額を他銀に送金して口座閉鎖します…と言うと
では閉鎖しますね…と返事
イヤイヤ　先にお金を他の銀行に移してから閉鎖してよ…と私
何回か聞き返してやっと分かった　閉鎖と同時に送金するらしい
もっとわかりやすく説明してよ！　　まったく
バカですか？

送金には手数料が掛かりますとか言うてたのに
最終的に掛からなかったし
いったいどうなってるんですかね

ネットバンクで若い利用者が多いのかね
行員が金額を見たとき意外に多かったに違いない
中から管理職らしい人を呼んできて一緒になって誤ってたが
謝る以前にするべき事があったでしょ

口座開設時に窓口に行ったくらいで
殆ど何も感じること無くネットで残高確認だけして安心してたが
これじゃあダメだな

次回は自分の口座も閉鎖しよ～と心に決めた！
安心して預けられないわ

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